Αποστολές & Επιστροφές
Τρόποι Αποστολής
Στο κατάστημά μας, αποστέλλουμε τα προϊόντα μας γρήγορα και με ασφάλεια, συνεργαζόμενοι με αξιόπιστες εταιρείες courier.
1. Χώρες αποστολής
Αποστολές πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα.
2. Τρόποι και Κόστος Αποστολής
Όλες οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω μεταφορικής εταιρίας με κόστος αποστολής 5€ (συμπλ. ΦΠΑ).
3. Χρόνος Παράδοσης
Ο χρόνος παράδοσης μια παραγγελίας είναι 1–3 εργάσιμες ημέρες. Ο χρόνος μπορεί να διαφέρει σε περιόδους υψηλού φόρτου (π.χ. εορτές) ή σε δυσπρόσιτες ή νησιώτικες περιοχές.
Σημαντικό
Οι παραγγελίες αποστέλλονται μόνο μετά από επιβεβαίωση πληρωμής. Εάν υπάρξει καθυστέρηση, θα ενημερωθείτε μέσω email ή τηλεφώνου.
Πολιτική Επιστροφών & Υπαναχώρησης
Η ικανοποίηση των πελατών μας είναι προτεραιότητα. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι, έχετε δικαίωμα επιστροφής ή υπαναχώρησης εντός 14 ημερών.
1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ, έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την παραλαβή, χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης.
Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας:
Στείλτε email στο: info@nailstoslay.gr
Συμπεριλάβετε το ονοματεπώνυμό σας, αριθμό παραγγελίας και IBAN για επιστροφή χρημάτων
Διεύθυνση Επιστροφής:
- Επωνυμία: Θεοχάρη Ευαγγελία
- Διεύθυνση: Δρόμοι Εντός Ορίων Οικισμού 0, 37500 – Βελεστίνο
- Τηλέφωνο: 6931849831
* Πριν προχωρήσετε στην επιστροφή της παραγγελίας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των διαθέσιμων στοιχείων επικοινωνίας.
2. Όροι Επιστροφής
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές.
Να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο.
Δεν δεχόμαστε επιστροφές εάν κάποιο προϊόν είναι χρησιμοποιημένο.
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό.
3. Επιστροφή Χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 14 εργάσιμων ημερών από τη λήψη του προϊόντος:
Μέσω τραπεζικού λογαριασμού (IBAN)
Ή με τον ίδιο τρόπο πληρωμής της αρχικής παραγγελίας
4. Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα
Αν παραλάβατε ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, καλύπτουμε εμείς όλα τα έξοδα αντικατάστασης.
Επικοινωνήστε εντός 3 ημερών από την παραλαβή στο: info@nailstoslay.gr
Πολιτική Ακύρωσης Παραγγελιών
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία του πριν από την αποστολή της. Ακυρώσεις που ζητούνται μετά την ολοκλήρωση της αποστολής δεν γίνονται δεκτές και θα θεωρούνται ως αιτήματα επιστροφής προϊόντος σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας.
Για να ακυρώσετε μια παραγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας μέσω e-mail info@nailstoslay.gr ή τηλεφώνου +30 6931849831.
Σε περίπτωση έγκαιρης ακύρωσης, το ποσό της παραγγελίας θα επιστραφεί πλήρως στην ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά, σύμφωνα με τους όρους της myPOS και χωρίς επιπλέον προμήθειες. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ακύρωση σε παραγγελίες που έχουν ήδη εκτελεστεί ή αποσταλεί.
